物业行业 IT 整体解决方案
瑞友科技地产IT事业部具有多年的地产与物业实施经验【yàn】和专业的产品经理、开发人员及测试人员,能够为地产及物业行业提供IT总包运维服务和整体解决方案。瑞友物业整体解决【jué】方【fāng】案涉及整体建设、物联网、楼宇自控、车牌管理、多种经营、智慧社区、物业收费等多个方面,尤其适用于大型物业管理集团的IT投资。
申请试用
该方案根据瑞友多年在物业企业建设实践中积累的经验及当前物业行业的整体趋势设计。物业信息化建设不能简单的由数个传统固化需求【qiú】型系统拼凑而成,而是需要面向企业未来多元化发展趋势,通过严谨的业务调研和重新定义,建立一套可灵【líng】活扩展、兼容性强的系统平台。
通过系统平台,物业公司可实现管理模式从一二线城市向三四线城市物【wù】业项目的传递、从自主物业项目向接管物业项目的成功传递;实现更智【zhì】能的决策支持体【tǐ】系,能够快速且有效的指导公司的业务发展方向。
该方案满足物联网三个层次(应用层、传输层、感知层)。传感器、智能【néng】设备实【shí】时感知需要的信息,按照通用的协议,借助熟知的网络(有线、无线网络等)接入方式,把设备与网络相连接,进行信息交换和通信,实现物与物、物与人的泛在链接,实现对【duì】设备的智能化跟踪、监控和管理。
目前多数行业的楼宇设【shè】备设施的管理很多工作主要依靠传统的管理模式,设备设施预警和维修多以人工为主,效率、及时性较差,缺少采用计算机技术对于建筑物内的设备进行【háng】远程自动控制的智能化服务,使得楼宇的设备设施没有纳入到监控管理平台,设备状态、预警数据基本空白,楼宇的设备设施各自独立,无法实【shí】现全局有效监控和管理。
瑞友远程楼宇设备自控系统由分布于监控【kòng】现场的各个监控预警平台打通组成,实现系统化、网络化、规模化,对楼宇各【gè】设备进行集中控制和管理,确保建筑物内的设备处于高效、节能、合理的运行状态。
目前多数停车场还使用停车—刷卡—通关模式这种效率低下的管理方法,存在诸多问题:一卡多用问题;临时车辆收费管理问题;临时车人情收费问题;设备配件复杂,维护成本高等。 瑞友车牌管理方案能有效提升管理服务水平【píng】、增强停车场安全性,解决临时车“纸条管理”模式、入口人工成本,临时车人情少交费用,临时车辆入口通行效率等多方问题。该方案可识别大车、小车,执行不同的收费标准,同时实现多层的内部停车场嵌套,每个内部小停车场可独立设定收费标准、可独立统计车辆停放数量和剩余车位数等。
当前,随着物业服务企业管理面积持续增长,在社区【qū】资源管理上的问题【tí】逐渐显现,这体现在总公司对各项目上的资源闲置和利用情况无法掌握,各项目对社区资源定价随意,社区资源的管理简单粗放、资源点位利用率低、合同到期或闲置资源无【wú】法自动提醒及缺乏相关的分析管理报表等。长此以往,将不利于物业的长期发展。
瑞友社区资源管理方案可覆盖多种类型合同的【de】实现【xiàn】场景,同时不断提升优化管理手段,将传统的管理模式变为可复用、标准化模式。使用该方案,全局资源可以一目了然,对社区的业务【wù】扩展提供有效数据支撑,管理方通过数据大屏能够直观展示全局业务指标。
目前经营成本的持续攀升,促使物业企业不断推进多元化发展道路,瑞友智慧社区方案运用互联网技术,助力物业企业在社区经营方面创新商业模式,将业主资源赋能新的商业价值。 瑞友智慧社区对物业企业【yè】来说具有以下价值:企业能够实现自上而下的透明化管理,用信息化手段助【zhù】推物业效率提【tí】升及规范,印刷、短信及人力成本也得以;业主得到方便,小区【qū】通知、在线报修、查询缴费、投诉建议、便民查询等服务得到升级从而提升业主【zhǔ】满意率和物业费收取率;进行额外创收,帮助物业通过增值服务(保险业务、广告位、场地活动等)实现流量变现;同时还可以进行辅助监督,发现物业管理存在的漏洞。
瑞友物业收费业务方案以物业公司提供的基础服务和增值服务所产生的收入为核心【xīn】,处理与收款【kuǎn】相关的收入类、暂收类、代收付类业务,以客户应收款、债权债务(往来)业务为核心,围绕客户应【yīng】收款处 理收款、债权债务冲抵和转移,向外延伸到合同业务、订单业务、票据业务、结算业务、财务核算业务等范围。
该方案通过费用类型配置,建立收费项目和业务对象(合同、订单)的关联,从而做到往来 业务与合同/订单业务的解耦,在支持合同、订【dìng】单业务扩展的同时,保证了往来业务稳定性,建立“应收”、“预收”、“应付”、“预付”四类基本账户,所有的收款通过“预收”账户进行核销,所有付款通过“预付”账户进行核销,从而保证支持“多对多”的核销,以及收款和预收的统一【yī】 处理,通过对账户体系的扩充,未来可以支持跨项目业务办【bàn】理和服务产品扩展,通过账户余额控制,将并行业务变为串行业务,避【bì】免出现差错。
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